Совершенствование работы клиентских служб, обсудили на семинаре

Совершенствование работы клиентских служб, обсудили на семинаре
Совершенствование работы клиентских служб, обсудили на семинаре
Совершенствование работы клиентских служб, обсудили на семинаре
Совершенствование работы клиентских служб, обсудили на семинаре
Совершенствование работы клиентских служб, обсудили на семинаре
Фото: www.pfrf.ru

Вчера в Отделении ПФР по Новгородской области состоялся семинар руководителей и специалистов клиентских служб.

- Ваша работа очень важна и ответственна, - сказал, открывая семинар, Алексей Костюков , руководитель Отделения. - Именно вы, от имени Пенсионного фонда России, первыми встречаете и обслуживаете жителей области, работаете со всеми гражданами, которые обращаются за государственными услугами ПФР, принимаете заявления и запросы, поступающие в электронном виде.  

На семинаре обсуждали, как совершенствовать работу клиентских офисов. Среди основных задач, которые стоят сейчас перед специалистами, подготовка к индексации страховых пенсий с 1 января 2019 года, организация работы по предоставлению сведений о гражданах предпенсионного возраста, в целях получения ими мер социальной поддержки, реализация иных положений федерального закона от 03.10.2018 №350-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам назначения и выплаты пенсий". Кроме того, коллеги обсудили вопросы взаимодействия с МФЦ, итоги деятельности клиентских служб за 10 месяцев 2018 года, включая оценку эффективности, по мнению граждан. Напомним, сегодня оставить свой отзыв по итогам посещения ПФР можно не только в самой клиентской службе, но и на сайте «Ваш контроль» https://vashkontrol.ru/.

  •  
    По теме
    Заместитель руководителя региона и руководитель УФСИН обсудили вопросы развития производственного сектора УИС Новгородской области.
    Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Новгородской области напоминает, что граждане с ограниченными возможностями здоровья могут оформить пенсию, а так же социальные выплаты по линии ПФР,
    Вступил в силу обвинительный приговор в отношении жителя Тверской области за ДТП в состоянии опьянения, вследствие которого погибла девушка.
    На третий и четвертый квартал 2024 года в Новгородской области запланировано пилотирование проектов, направленных на оптимизацию процессов оказания первой медицинской помощи,
    Минцифры Новгородской области
    Стартует Всероссийская акция «Семейные традиции» - Новгородское областное телевидение С 29 марта по 14 апреля 2024 г. в рамках межведомственного культурно-образовательного проекта «Культура для школьников» пройдет Всероссийская акция «Семейные традиции»,
    Новгородское областное телевидение