Оценка качества предоставления государственных услуг, предоставленных в МФЦ, посредством ИАС МКГУ

Фото: mfc53.novreg.ru

Для нас всегда ценно объективное мнение заявителей о работе центров «Мои Документы», ведь только благодаря Вам мы становимся лучше. Поделиться свои опытом посещения многофункциональных центров Вы можете на сайте «Ваш контроль» vashkontrol.ru. Это инструмент обратной связи для оценки качества предоставления государственных услуг, являющийся частью автоматизированной системы «Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг» (ИАС МКГУ) Минэкономразвития России. Для сбора мнений граждан используются и другие каналы: смс-опросы и телефонные опросы, терминалы и иные устройства, расположенные в местах предоставления государственных услуг, Портал госуслуг, сайты органов власти.

ИАС МКГУ используется и для оценки качества предоставления услуг в Центрах «Мои Документы». Если после получения государственной услуги Вам придет смс-сообщение с предложением оценить качество ее предоставления, уделите, пожалуйста, для этого несколько минут. Ваши отзывы помогают сделать деятельность МФЦ эффективной и удобной. Что важно – участие в смс-опросе бесплатно!

В 2017 году посредством в ИАС МКГУ было выгружено 66 745 телефонных номеров посетителей МФЦ Новгородской области, получивших государственные услуги, получено от граждан 107 695 оценок качества предоставления государственных услуг; за первое полугодие 2018 года в ИАС МКГУ выгружено 37  376 телефонных номеров и получено 40  973 оценки.

 
По теме
Налогоплательщики могут оценить качество предоставления государственных услуг - УФНС Повышение уровня удовлетворенности налогоплательщиков качеством предоставления государственных услуг, оказываемых налоговыми органами, является одним из приоритетных направлений деятельности Федеральной налоговой службы.
30.07.2018
В 1 полугодии 2018 года в подразделениях ГОАУ «МФЦ» оказали более 6,4 тысяч налоговых услуг - УФНС В 2018 году в территориальных подразделениях ГОАУ «МФЦ» Новгородской области (далее - МФЦ) заявителям предоставляются 17 государственных услуг , оказываемых Федеральной налоговой службой.
04.07.2018
Студенты Новгородского университата познакомились с правилами формирования пенсий - Пенсионный фонд 16 ноября с лекцией по пенсионной грамотности перед студентами – юристами Новгородского государственного университета выступила начальник отдела организации назначения и перерасчета пенсий ОПФР по Новгородской области Та
19.11.2018 Пенсионный фонд
Прокуратура Валдайского района пресекла нарушения закона при обеспечении доступа к информации о деятельности органов местного самоуправления - Прокуратура Новгородской области Прокуратура Валдайского района провела проверку соблюдения органами местного самоуправления требований законодательства об обеспечении доступа к информации о деятельности органов местного самоуправления.
19.11.2018 Прокуратура Новгородской области
В Старорусском  районе раскрыто убийство - Следком Новгородской области Днём  18 ноября  2018 года в правоохранительные органы поступило сообщение об обнаружении в одном  из частных домов  в деревне Средняя Ловать Старорусского района Новгородской  области   тела женщины,   1991 года  рождения,
19.11.2018 Следком Новгородской области
Татьяна Викторовна Некрасова – инспектор по делам несовершеннолетних отделения полиции по Мошенскому району МО МВД России «Боровичский».
16.11.2018 Уверские зори
За короткий промежуток времени в районном центре в результате дорожно-транспортных происшествий погибли два человека.
26.10.2018 Наша Жизнь
Виват, Опера! 0 - Комитет культуры и туризму 10 ноября в Доме народного творчества состоялось невероятно музыкальное мероприятие «Виват, Опера!».
19.11.2018 Комитет культуры и туризму
Жительнице Демянска Надежде СЕМЁНОВОЙ второй раз посчастливилось оказаться в Государственном Кремлёвском Дворце.
16.11.2018 Газета Авангард
31 октября в конференц-зале будущего музейно-туристического центра состоялся муниципальный этап областного конкурса исследовательских краеведческих работ учащихся «Отечество».
15.11.2018 Наша Жизнь
Нет-нет, да вновь спорят, какие места чудесный детский писатель Виталий Бианки назвал Страной Див – то ли Пестовский, то ли Окуловский, а может, и Мошенской район.
09.11.2018 Уверские зори
Профессионалы будущего. Лидер социальной компетенции - Администрация Боровичского района 15 ноября 2018 года в Доме культуры акционерного общества «Боровичский комбинат огнеупоров» торжественные фанфары ознаменовали открытие финала муниципального конкурса «Профессионалы будущего: Лидер социальной компетенции».
19.11.2018 Администрация Боровичского района
Тренер Мурад Амирбеков считает, что в Любытинском районе талантливых мальчишек ничуть не меньше, чем на его родине, где спортивные единоборства — неотъемлемая составляющая жизни каждого ребенка.
09.11.2018 Любытинские Вести
Более 40 участников собрал третий волейбольный турнир, который проходит по инициативе и при поддержке энтузиастов Окуловской бумажной фабрики 27 октября в физкультурно-оздоровительном центре «Импульс» кипели нешуточны
09.11.2018 Окуловский Вестник
Очередным успехом увенчалось выступление мошенского борца в Великом Новгороде.
06.11.2018 Уверские зори
Полицейские установили, что в период с 1 по 10 октября ночью кто-то похитил с территории производственной базы в деревне Дрегли Любытинского района около 1 тонны металла, в том числе, различные болты, куски рессор, траки,
19.11.2018 УМВД Новгородской области