«Сбербанк» подробно объяснил «странные списания» за проезд в новгородских автобусах

Фото: 53news.ru

Скрин вверху: пример уведомления о «странном списании», размещенный в «ЧП 53 Великий Новгород. Новости».

После введения в Великом Новгороде практики оплаты за проезд в общественном транспорте с помощью банковских терминалов, пассажиры иногда стали сталкиваться с повторными уведомлениями о списании денег с их карт.

Новгородское отделение «Сбербанка» ответило на соответствующий редакционный запрос «53 новостей», в котором его специалисты дали подробные разъяснения по ситуации и по механизму списания средств.

Приводим его полностью:

«Такие вопросы возникают из-за того, что условия работы терминалов в автобусах отличаются от условий работы терминалов в любой точке розничной продажи. Терминал для оплаты проезда работает в автономном режиме. Примерно каждые 10-15 минут он передает информацию в процессинговый центр для обработки данных . После получения данных о платеже, направляются запросы на списание денежных средств в банк-эмитент держателя карты. Поэтому списание средств проходит позднее, чем фактическая оплата проезда картой. Задержка фактического списания может быть до 5 дней.

Это связано с особенностями межбанковского взаимодействия с процессинговым центром. Механизм списания денежных средств одинаковый, как для международных платежных систем, так и для платежной системы «МИР».

Если на момент списания платы за поездку на бесконтактной банковской карте не оказалось достаточно средств, то вы не сможете расплатиться ей за проезд.

Если на момент списания платы за поездку на карте достаточно средств для оплаты, то пассажиру выдается билет. Затем система обрабатывает платежи.

Так как фактическое списание денежных средств за проезд происходит позднее, то на момент списания денег на карте может не хватить (забыл/не успел положить, вышел из транспорта и уже потратил к этому времени и тому подобные ситуации). В этом случае запрос денег за совершенную поездку будет приходить до тех пор, пока баланс карты не будет пополнен. Списание денежных средств за поездки можно отслеживать в Сбербанк Онлайн, где видны все операции по карте.

Если все же пассажир считает, что поездка по карте не совершалась, ему необходимо обратиться к оператору системы ГОУП «ЦДС ОТ» по адресу: ул. Германа, 39, где можно оформить заявку на формирование сводного отчета поездок по карте.

Данный отчет покажет пассажиру на каком транспорте, в какое время и сколько раз пассажир оплачивал проезд своей банковской картой. Заявку также можно оформить по телефону 77-73-47 , сообщив оператору первые 6 и последние 4 цифры банковской карты (передача «маски карты» допустимо и безопасно), даты и время списания средств за оплату поездок, а также e-mail адрес, на который необходимо отправить отчет поездок по карте ».

Томас Томмингас
 
По теме
23 мая 2018 года Новгородский районный суд рассмотрел  гражданское дело по исковому заявлению жительницы Великого Новгорода к одному из новгородских банков (далее:
04.06.2018
 
В регионе за три дня произошло несколько столкновений автомобилей. Кроме того, один человек попал под колеса автомобиля, водитель которого сразу же скрылся в места ДТП.
21.01.2019 ИА Невские Новости
В Великом Новгороде автоледи двигалась на BMW по Большой Московской улице, но не выдержала безопасную дистанцию между машинами и врезалась в автомобиль ДПС.
22.01.2019 ИА Невские Новости
Молодая женщина полагала, что им может быть нож... и заигралась. В минувшем году на территории Шимского района случились два убийства.
18.01.2019 Шимские Вести
В музее художественной культуры Новгородской земли проходила акция «Рождественский марафон» - Министерство культуры С 9 по 19 января 2019 года в Государственном музее художественной культуры Новгородской земли проходила акция «Рождественский марафон», приуроченная к областному благотворительному марафону «Рождественский подарок».
22.01.2019 Министерство культуры
Вышло в свет новое издание краеведа Леонарда БРИККЕРА Брошюра рассказывает о жизни и быте переселенцев из Прибалтики, которые в 50–60 годы XIX века обосновались в Псковской, Новгородской и Тверской губерниях.
18.01.2019 Окуловский Вестник
В очередной раз юным парфинским талантам покорился Всероссийский конкурс «Золотая ладья» После выступления в областном центре,
18.01.2019 Приильменская правда
Боровичи - город-госпиталь 0 - Комитет культуры и туризму 20 января в Великом Новгороде прошли торжества, посвящённые 75-летию Освобождения Новгорода от немецко-фашистских захватчиков.
22.01.2019 Комитет культуры и туризму
В финальных соревнованиях по мини-футболу, проходивших в рамках 55-й спартакиады среди обучающихся Новгородской области, марёвские футболисты заняли первое место.
15.01.2019 Газета Марёво
Боровичи - город-госпиталь 0 - Комитет культуры и туризму 20 января в Великом Новгороде прошли торжества, посвящённые 75-летию Освобождения Новгорода от немецко-фашистских захватчиков.
22.01.2019 Комитет культуры и туризму
Великий Новгород. Лестницы, ведущие на мост Александра Невского - Администрация Великого Новгорода Муниципальный подрядчик отчитался об уборке снега в прошедшие сутки.  22 января в ночь на уборке было задействовано 24 единицы техники, днем - 25.
22.01.2019 Администрация Великого Новгорода
Сегодня утром около деревни Сырково Новгородского района сотрудниками угрозыска межмуниципального отдела МВД России «Новгородский» задержан 28-летний житель деревни Слутка.
22.01.2019 УМВД Новгородской области
Так, 20 января в поселке Неболчи Любытинского района инспекторами дорожно-патрульной службы ГИБДД межмуниципального отдела МВД России «Боровичский» была остановлена автомашина «Датсун» под управлением 25-летнего местного
22.01.2019 УМВД Новгородской области