За недоставленную почтовую корреспонденцию с «Почты России» взысканы моральный вред, почтовые расходы и штраф

11 августа 2017 года суд рассмотрел гражданское дело по иску жителя Великого Новгорода к ФГУП «Почта России» о защите прав потребителей. Как установил суд, гражданин обратился в суд с иском к ответчику о взыскании компенсации морального вреда, почтовых расходов, сославшись на то, что в связи с ненадлежащим исполнением почтальоном своих обязанностей по доставке почтовой корреспонденции им не была получена почтовая корреспонденция из налогового органа. Из материалов дела видно, что в адрес истца со стороны налогового органа были направлены требования об уплате налога в виде заказных писем с присвоенными почтовыми идентификаторами, а также налоговое уведомление. Однако данную корреспонденцию истец не получил.  По данному факту ФГУП «Почта России», а также Управление Роскомнадзора по Новгородской области провели проверку, результаты которой подтверждаются имеющимися в деле письмами вышеуказанных организаций. Так, было установлено, что в нарушение п.33 и п.34 Правил оказания услуг почтовой связи, утверждённых приказом Минкомсвязи РФ от 31 июля 2014 года №234, вышеуказанные письма доставлены просто в почтовый ящик, несмотря на то, что они должны вручаться адресату с предъявлением им паспорта, удостоверяющего личность. Исследовав представленные материалы, суд пришел к выводу о том, что в данном случае сотрудниками почты этого сделано не было. Таким образом, действительно было допущено указанное нарушение. Исходя из приведённых пунктов Правил, почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение 30 дней со дня их поступления. При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение. Необходимо отметить, что поскольку доставка почтовой корреспонденции является платной услугой, постольку на участников таких отношений, а именно на отправителя, получателя и «Почту России», распространяет своё действие Закон РФ №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», учитывая, что такая пересылка не связана с осуществлением истцом предпринимательской или иной экономической деятельности. Выслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд решил исковые требования истца удовлетворить частично и взыскать с ФГУП «Почта России» в пользу истца в счёт компенсации морального вреда 1 000 рублей, почтовые расходы в размер 171 рубля 29 копеек, а также штраф в сумме 500 рублей. Решение не вступило в законную силу и может быть обжаловано в Новгородский областной суд с подачей апелляционной жалобы через Новгородский районный суд.

Ещё новости о событии:

С «Почты России» взыскали моральный вред, почтовые расходы и штраф за то, что не отдавали важные письма получателю лично в руки, сообщает пресс-служба Новгородского районного суда.
09:38 05.09.2017 Ваши новости - Великий Новгород
11 августа 2017 года районный суд рассмотрел гражданское дело по иску жителя Великого Новгорода к ФГУП «Почта России» о защите прав потребителей.
09:07 05.09.2017 ИА Великий Новгород.ру - Великий Новгород
С «Почты России» взыщут моральный вред, почтовые расходы и штраф за не доставленную новгородцу почтовую корреспонденцию.
16:39 04.09.2017 Novgorod.Ru - Великий Новгород
11 августа 2017 года районный суд рассмотрел гражданское дело по иску жителя Великого Новгорода к ФГУП «Почта России» о защите прав потребителей.
16:33 04.09.2017 ИА Великий Новгород.ру - Великий Новгород
11 августа 2017 года суд рассмотрел гражданское дело по иску жителя Великого Новгорода к ФГУП «Почта России» о защите прав потребителей.
16:16 04.09.2017 Новгородский районный суд - Великий Новгород
 
По теме
Боровичским районным судом рассмотрено уголовное дело в отношении Захарова Н., 1975 года рождения, обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
Следователем СО по городу Великий Новгород СУ СКР по Новгородской области завершено расследование уголовного дела в отношении бывшего директора одного из детских садов Великого Новгорода.
В аварии никто не пострадал. Машины получили технические повреждения. - Новгородские Ведомости В аварии никто не пострадал. Машины получили технические повреждения. Фотография ©: отдел ГИБДД Великого Новгорода Вчера, 29 марта, около в 18:10 в Великом Новгороде произошло ДТП на улице Большой Санкт-Петербургской.
Новгородские Ведомости
На третий и четвертый квартал 2024 года в Новгородской области запланировано пилотирование проектов, направленных на оптимизацию процессов оказания первой медицинской помощи,
Минцифры Новгородской области
Театр «Жест» отметит юбилей - Администрация Великого Новгорода 30 марта 2024 года во Дворце культуры и молодежи "ГОРОД" (Псковская ул., 1) состоится праздничная юбилейная программа «Театр добрых сердец»,
Администрация Великого Новгорода