На первом Всероссийском цифровом форуме фонда «Защитники Отечества» в Грозном обсудили цифровизацию мер поддержки ветеранов и семей героев. Площадка объединила представителей министерств, ведомств и других партнеров проекта.
Фонд был создан по поручению Президента России Владимира Путина. Как отметила замминистра обороны РФ Анна Цивилева, важное направление работы — обеспечение максимальной проактивности, минимизации сроков и сбора бумажных документов.
Основная цель фонда — персональное, комплексное сопровождение граждан. Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максут Шадаев подчеркнул, что система позволит автоматически ставить и контролировать соответствующие задачи ведомствам.
Руководитель новгородского филиала государственного фонда «Защитники Отечества» Владимир Харламов рассказал, что за истекший период 2024 году в филиал обратились 1134 человека. Это участники СВО, уволенные с военной службы и другие категории населения. 90% вопросов уже удалось решить, по 10% ведется соответствующая работа.
«Для удобства ветеранов СВО и семей героев филиал перешел на семидневный режим работы, его сотрудники ведут ежедневный прием без выходных. Записаться к ним на приём можно также через портал «Госуслуги». В настоящее время такой возможностью воспользовались 10 человек», — отметил Владимир Харламов.
Оперативно решать вопросы ветеранов и семей героев помогает взаимодействие его филиалов и ЦУР. Совместно с фондом их головная организация АНО «Диалог Регионы» настроила цифровую экосистему работы с запросами в соцсетях.
Фото: пресс-служба фонда «Защитники Отечества»
На форуме фонда «Защитники Отечества» обсуждалась цифровизация мер поддержки героев и их семей
Фото: novgorod-tv.ru
Источник: Новгородское областное телевидение
30.07.2024 12:21