Фото: mfc53.novreg.ru
С 31 мая по 2 июня 2023 года в Нижнем Новгороде проходит конференция «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР) . В мероприятии принимает участие и делегация от Новгородской области в составе представителей нашего учредителя – Администрация Губернатора Новгородской области – и руководства ГОАУ «МФЦ».
В рамках конференции сегодня состоялась стратегическая сессия «МФЦ в условиях цифровой трансформации», на которой были рассмотрены ключевые проблемы и вызовы, стоящие перед центрами «Мои документы» в связи с развитием высоких технологий и новыми требованиями к оказанию государственных и муниципальных услуг.
Был сделан акцент и на внедрении искусственного интеллекта в процесс предоставления госуслуг на примере «Цифрового помощника регистратора – ЕВА». Именно Новгородская область стала пилотным регионом для тестирования и доработки этого сервиса, алгоритм которого призван упростить работу сотрудников МФЦ и Росреестра и избегать ошибок, связанных с человеческим фактором. На сегодняшний день ЕВА введена в промышленную эксплуатацию. В планах – ее тиражирование на другие субъекты РФ.
В числе новых услуг и цифровых сервисов в работе многофункциональных центров: возможность отказа через МФЦ от сбора биометрических данных, подача жалобы в призывную комиссию, подтверждение личности для карты болельщика, создание электронных дубликатов документов, печать результатов ряда услуг, оформленных на ЕПГУ, в центрах «Мои Документы» и др.
Источник: МФЦ
02.06.2023 17:02
