Ранний заработок, толерантность и цифровизация: особенности поколения Z Зумеры родились в период развития цифровых технологий и не представляют жизни без них. Благодаря интернету они начинают рано зарабатывать: ведут блоги, монетизируют хобби, открывают онлайн-магазины. Однако из-за увлечённости цифровой средой возникают определённые сложности: недостаток фундаментальных знаний и привычка к «быстрой», поверхностной информации. Как подчёркивает учёный, зумеры не стремятся запоминать большие объёмы данных, поскольку родились с привычкой пользоваться гаджетом.
— Но несмотря на поверхностные знания, у зумеров сформирован навык работы с большим информационным потоком, который является для них привычной средой жизнедеятельности , — поясняет Инна Шилинскайте. — Этот поток формирует широкий кругозор. Они способны с лёгкостью находить любую информацию из разных источников.
Что касается личностных качеств, зумеры открыты, креативны, способны принимать нестандартные решения. Это толерантное поколение, ценящее справедливость и уважающее других. Из минусов — болезненная реакция на критику: даже малейший негатив гасит их интерес.
Отношение к работе: свобода, развитие и справедливая оценка Зумеры уважают себя и своё личное пространство. Работа по жёсткому расписанию, рутинная офисная деятельность — не для них. Как отмечает автор, они не способны выполнять однообразную работу долгое время, из-за чего часто наблюдаются случаи выгорания и увольнения. Терпеть переработки, недоброжелательный коллектив или невыполнение условий трудового договора они также не будут.
— Исходя из этого, в работе зумеры предпочитают гибкий график или удалённую работу, возможность осваивать новые виды деятельности, — говорит учёный. — При этом помимо работы им важно полноценно отдыхать и путешествовать.
Зумеры готовы работать с полной отдачей, но только там, где их труд действительно ценят. За каждую выполненную задачу им важно получать вознаграждение или признание — деньги, похвалу или укрепление репутации. Особенно важен карьерный рост: они не хотят долго сидеть на одной должности, им важно видеть результаты своей работы. Кроме того, зумеры ценят самообразование через онлайн-курсы и нуждаются в регулярной обратной связи.
Что мотивирует и демотивирует зумеров: данные исследований Учёный приводит данные глобального опроса, из которых следует, что главным материальным мотиватором являются деньги — 64%. Зумерам важен оклад, соответствующий их труду, и бонусы за достижение показателей (48%). Больше половины хотят заниматься интересной работой, а 72% готовы сменить сферу занятости, если она им не подходит.
— Основными факторами нематериальной мотивации стали комфортная среда и дружная атмосфера в коллективе (62%), возможность карьерного продвижения (60%) и соблюдение границ между работой и личной жизнью (54%), — пояснила Инна Шилинскайте. — Демотиваторами являются отсутствие карьерного роста (57%), недружелюбный коллектив (61%), неграмотное распределение задач (52%), публичная критика, жёсткий контроль времени (36%) и дресс-код (34%).
11 способов эффективного взаимодействия с зумерами По информации автора, в «Яндексе» для зумеров применяют систему «кафетерий» и геймификацию: баллы за задачи обменивают на мерч. В результате текучесть кадров в 2023 году составила около 5% против 10–12% в среднем по IT-отрасли. В «МТС» запустили программу «Питомцы в офисе» и мобильные курсы по уходу за животными — вовлечённость сотрудников выросла на 15% с 2019 по 2023 год. В «Google» внедрили политику «20% времени» на личные проекты — именно так появился Gmail. Уровень удовлетворённости сотрудников достигает 89%. В «IKEA» делают ставку на экологию и геймифицированные тренинги: компания признана лучшим работодателем в ряде стран.
— Основными способами удержания таких сотрудников являются система стимулирования труда, использование мессенджеров, современных технологий, развитие гибкой занятости, карьерного продвижения, системы обучения и адаптации, предоставление возможности творческой реализации , — резюмировала Инна Шилинскайте.
Учёный разработала практические рекомендации для работодателей.
Первое – использование современных технологий, мессенджеров и цифровых инструментов, поскольку зумеры живут в цифровой среде. Второе – привлекательность бренда в информационном пространстве: молодёжь доверяет отзывам в интернете. Третье – система адаптации и наставничества: зумеры ждут, что их научат на рабочем месте, наставник должен быть равен по статусу, а обучение стоит сопровождать элементами геймификации. Четвёртое – гибкая карьерная лестница с возможностью быстрого продвижения. Пятое – постоянное развитие: компания должна давать сотрудникам возможность выбирать направление для обучения, а обязательность демотивирует. Шестое – обратная связь в реальном времени через корпоративные чаты и видеозвонки. Седьмое – гибкий график и удалённая работа, позволяющие балансировать между задачами и личной жизнью. Восьмое – стимулирование креативности: нестандартные задачи, бизнес-кейсы и собственные проекты. Девятое – уважение и признание: публичная похвала, денежные премии, продвижение по карьере, без угроз, манипуляций и публичной критики. Десятое – активные виды корпоративного досуга: квесты, конкурсы, неформальные встречи. Одиннадцатое – чёткая постановка задач с разбивкой на подзадачи, сроками и объяснением ожидаемого результата.
Читайте также:
В НовГУ рассказали, как правильно обучать поколение Альфа
В НовГУ рассказали, как клиповое мышление приводит к снижению памяти у детей
В НовГУ рассказали, чем современные студенты отличаются от прежних поколений
Эту и другие новости читайте в официальном МАХ-канале Новгородского университета.
Источник: НовГУ им. Ярослава Мудрого
30.07.2026 11:51
